RETOUR
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Wil je een artikel ruilen voor een andere maat? Of wil je je geld terug? Geen enkel probleem! Volg de stappen hieronder om je retour aan te maken.
Let op: Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden nadat je het pakket hebt ontvangen.
Registreer
Vul jouw ordernummer en postcode of track&trace nummer in en selecteer de juiste retourreden. Kies vervolgens de vervoerder waarmee je het pakket wilt retourneren. Maak hier jouw retourlabel aan.
Verpak
Verpak de artikelen in de originele verpakking (indien redelijke wijze mogelijk), ongedragen & onbeschadigd met kaartjes. Zorg ervoor dat je het oude verzendlabel verwijderd. Doe daarnaast de bezorgbon in het pakket anders kunnen we hem helaas niet verwerken.
Verzend
Verzend jouw retour via de eerder gekozen vervoerder. De kosten voor de retourzending moeten worden betaald door de klant.
Terugbetaling
Wij verwerken jouw retourzending binnen 14 werkdagen. Vervolgens ontvang je een terugbetaling binnen 1 tot 5 werkdagen op de rekening waarmee is betaald.